Oui. Pour toute commande à partir de 40 euros, livrée en Mondial Relay.

Procédure à suivre :

vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous renvoyer votre colis après réception de ce dernier. 

Il vous suffit de nous envoyer un mail avec votre nom, prénom, numéro de commande et motif du retour.

Nous vous enverrons en retour de mail une étiquette gratuite Mondial Relay. Ensuite, vous pourrez déposer votre colis au point Mondial Relay le plus proche de chez vous.

-Conseils pour préparer votre colis de retour :  

*Mettre le sac dans son emballage d’origine  
*Replacer le rembourrage à l’intérieur du sac   
*Laisser l’étiquette du sac intact sur le produit
*Joindre la facture d’achat dans le colis en précisant la nature du retour
si vous n’avez pas la facture préciser les informations suivantes : Nom, Prénom, Numéro de commande, Référence produit, Raison de retour  

Il est important que vous respectez les étapes citées pour faciliter le traitement de votre retour.   

Veuillez placer votre sac dans un support d’expédition non taché, non froissé ou chiffonné afin que nous puissions être en mesure de vous rembourser.

Le remboursement se fera dans un délai maximal de 15 jours à partir du dépôt du colis.

Pour les commandes livrées en Colissimo : les frais de retours sont à votre charge. L'adresse pour les retours sont : AE Soult - Jonathan Sebbag - 2, rue Abel 75012 Paris.